По поручению заместителя Мэра Москвы в Правительстве Москвы П. П. Бирюкова на территории районов столицы с 2013 года функционируют штабы по съему показаний с городских приборов учета, в которых с 01 по 05 число каждого месяца сотрудниками ГБУ «ИМЦ» организуется работа по ознакомлению управляющих организаций с данными об объемах потребления тепловой энергии и горячей воды, зафиксированными общедомовыми приборами учета.

При этом следует отметить, что при осуществлении ежемесячного снятия показаний приборов учета ГБУ «ИМЦ» ведется взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией, а также управляющими организациями - потребителями коммунальных ресурсов.

Непосредственным исполнителем коммунальных услуг для граждан является организация, выполняющая функции управления многоквартирным домом.

В соответствии с п.п. «е» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354) управляющая организация обязана ежемесячно заносить полученные показания коллективных (общедомовых) приборов учета в журнал учета показаний, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета в течение не менее 3 лет, а также предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета.

Таким образом, потребитель вправе обратиться в управляющую организацию для ознакомления со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета.